Päätä tilauksesi
Tuotteet (2)
Ehdot ja Säännöt | CarpetU2
Maksu luottokortilla/PayPal
Luottokorttimaksut verkkokaupassamme toteutetaan PayPalin välityksellä, joka on maailman turvallisin maksujärjestelmä. Valittuasi maksutavaksi luottokorttimaksun, sen jälkeen kun olet saanut tilauksesi valmiiksi ja täyttänyt lähetystiedot, siirryt PayPalin turvallisille sivuille, jossa voit suorittaa maksun luottaen tietoturvan ja yksityisyyden suojan säilymiseen.
Paypal hyväksyy kaikki luotto- ja pankkikortit ja maksu voidaan suorittaa:
- luottokortilla Paypalin välityksellä ilman Paypal-tiliä tai
- Paypal-tilisi kautta.
Kun maksutapahtuma on suoritettu onnistuneesti, saat tilausvahvistusviestin niin meiltä kuin PayPaliltakin ja lähetysprosessi käynnistyy välittömästi.
CarpetU2 -verkkokauppa tai sen edustajat eivät missään tapauksessa pyydä sinulta luottokorttisi tietoja eikä hyväksy tehdä ostoksia puolestasi käyttämällä korttiasi.
Postiennakko - TEMPORARILY NOT AVAILABLE
Valitessasi maksutavaksi postiennakon, ja lähetät tilauksen onnistuneesti, toimitusprosessi alkaa, kun olemme ensin tarkistaneet yhteystietosi puhelimitse. Maksu suoritetaan käteisellä lähetystä vastaanotettaessa. Käteistoimituksesta veloitetaan 25 euroa (the fee in other currencies depends on the daily exchange rate).
Tilausten toimitus
Verkkokaupastamme tilattujen tavaroiden toimitus hoituu yhteistyössä kanssa DHL tai TNT tai UPS.
Heti kun tilauksenne on toimituttu kuriiriyhtiölle, lähetämme sinulle viestin tiedoksi että lähetys on matkalla ja lähetämme myös rahtikirjan numeron, jotta voit seurata lähetyksen kulkua. Lähetys toimitetaan sinulle ovelle osoitteeseen jonka annoit tilauksen yhteydessä.
Toimitusaika
Tilaukset ovat toimitusvalmiita kun olemme saaneet sovitun maksusuorituksen tai maksutodistuksen. Jos kyseessä on postiennakko, tarkistamme tietosi ensin puhelimitse. Jos tämä saadaan hoidettua päivällä klo 12 mennessä (Suomen aikaa), tilaus lähetetään samana päivänä, muussa tapauksessa seuraavana päivänä.
Eurooppa: 3-6 vuorokautta
Euroopan ulkopuolelle: ole hyvä ja ota yhteyttä meihin
Lähetyskulut
Toimitus EU:n sisällä on ilmainen. Toimitus on myös ilmainen Suomessa, kaikkiin kaupunkeihin, pieniin ja suuriin.
Esim.:Akaa, Alajärvi, Alavus, Espoo, Forssa, Haapajärvi, Haapavesi, Hamina, Hanko, Harjavalta, Heinola, Helsinki, Huittinen, Hyvinkää, Hämeenlinna, Iisalmi, Ikaalinen, Imatra, Jakobstad, Joensuu, Jyväskylä, Jämsä, Järvenpää, Kaarina, Kajaani, Kalajoki, Kangasala, Kankaanpää, Kannus, Karkkila, Kaskinen, Kauhajoki, Kauhava, Kauniainen, Kemi, Kemijärvi, Kerava, Keuruu, Kitee, Kiuruvesi, Kokemäki, Kokkola, Kotka, Kouvola, Kristinestad, Kuhmo, Kuopio, Kurikka, Kuusamo, Lahti, Laitila, Lappeenranta, Lapua, Lieksa, Lohja, Loimaa, Loviisa, Mariehamn, Mikkeli, Mänttä-Vilppula, Naantali, Nivala, Nokia, Nurmes, Nykarleby, Närpes, Orimattila, Orivesi, Oulainen, Oulu, Outokumpu, Paimio, Pargas, Parkano, Pieksämäki, Pori, Porvoo, Pudasjärvi, Pyhäjärvi, Raahe, Raseborg, Raisio, Rauma, Riihimäki, Rovaniemi, Saarijärvi, Salo, Sastamala, Savonlinna, Seinäjoki, Somero, Suonenjoki, Tampere, Tornio, Turku, Ulvila, Uusikaupunki, Vaasa, Valkeakoski, Vantaa, Varkaus, Viitasaari, Virrat, Ylivieska, Ylöjärvi, Ähtäri, Äänekoski
Jos maa, johon haluat lähettää tilauksen, on EU: n ulkopuolella, ota meihin yhteyttä jollakin TÄSTÄ olevista viestintätavoista.
Ostomenettely
Kun olet lisännyt tuotteet ostoskoriisi ja olet syöttänyt toimitustiedot, klikkaamalla “TILAA” -painiketta, tilaus on valmis ja se lähetetään meille. Samalla saat sähköpostiisi (osoitteeseen jonka olet antanut) tilausvahvistuksen. (Jos et saa tilausvahvistusta, tarkista onko tilauskaavakkeelle syötetty osoite oikein tai onko vahvistus mahdollisesti mennyt roskapostiin). Lähetämme tilauksen välittämästi 1) luottokorttimaksun kohdalla heti kun maksutapahtuma on suoritettu onnistuneesti 2) pankkisiirron kohdalla heti kun olemme saaneet kuitin pankkisiirrosta tai rahat näkyvät tilillämme 3) postiennakon ollessa kyseessä, heti kun tilaus on syötetty onnistuneesti ja olemme vahvistaneet tietonne oikeiksi puhelimitse.
Important note: All the prices of the carpets listed on our website are calculated in Euro. The prices of the carpets in other currency are based on the daily exchange rate and for this reason there might be slight differences from day to day.
Tilauksen peruuttaminen
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, sinun täytyy lähettää välittömästi peruutuspyyntö sähköpostilla osoitteeseen info@carpetu2.com. Jos tilauksesi on jo käsitelty ja toimitettu kuljetusliikkeelle ei peruutusmahdollisuutta ole.
Jos matot palautuvat, koska et ole vastaanottanut niitä tai koska ne eivät ole saatavissa, sinulta veloitetaan 50 euron summa.
Palautusmahdollisuus
Yrityksemme tekee kaikkensa että tuotteen ominaisuudet kävisivät mahdollisimman hyvin selviksi valokuvien ja kuvausten avulla. Tuotteidemme mukana lähetetään myös aitoustodistus. Jos kuitenkin jostain syystä haluat palauttaa tuotteen, jonka olet ostanut verkkokaupastamme, sinulla on palautusoikeus, jos seuraat seuraavaa käytäntöä:
- 14 päivän sisällä tilauksestasi, ota meihin yhteyttä puhelimitse numeroon +302310 481489 tai sähköpostilla osoitteeseen info@carpetu2.com ja kerro meille halustasi palauttaa tuote ja palauksen syy
- pakkaa matto samalla lailla kun se oli pakattuna vastaanotettaessa ja lähetä se meille valitsemaasi kuljetusliikettä käyttäen ja omalla kustannuksellasi. Luonnollisesti jos haluat voimme auttaa sinua järjestämään kuljetuksen käyttämämme kuriiripostin kautta.
- Uuden maton arvo jokaisen muutoksen on oltava yhtä suuri tai suurempi kuin palautuksen
- Kun matto saapuu takaisin meille ja jos matto on moitteettomassa kunnossa, palautamme 100 % suoritetusta maksustasi meille osoittamallasi tavalla (pankkisiirtona, luottokorttimaksun palautuksena, PayPal) viimeistään 20 työpäivän kuluttua. Jos tuote palautetaan EU:n ulkopuolelta, mahdolliset tullimaksut tulevat maksettaviksesi.
Tilauksen myöhästyminen
Tilattujen tavaroiden kuljetus ja toimittaminen voi myöhästyä äärimmäisten sääolojen, lakkojen tai muun ylivoimaisen esteen vuoksi. Myöhästyminen voi myös seurata siinä tapauksessa että meidän on oltava sinuun yhteydessä puhelimitse tai sähköpostilla, mutta emme saakaan yhteyttä (esimerkiksi jo antamasi tiedot eivät ole voimassa tai asianmukaisesti täytetty).
